Zoho Assist
Eersteklas klantenservice op afstand
Problemen oplossen op afstand, zonder gedoe en efficiënt. Met Zoho Assist leveren jouw medewerkers snel externe support voor klanten via een webgebaseerde, on-demand supportsysteem. Zoho Assist helpt je om klanten of relaties op afstand te helpen door middel van een veilige en betrouwbare cloudgebaseerde oplossing.
De mogelijkheden van Zoho Assist:
- Eenvoudige support op afstand
- Verbinding maken met laptop, pc, mobiel apparaat of server
- Veilig en betrouwbaar: TLS 1.2- en AES 256 bits-versleuteling
- Verkorte oplossingstijden en betere oplossingen
- Makkelijk voor klant en medewerker
Software voor support op afstand
Heb je regelmatig klanten of relaties aan de telefoon met vragen over een systeem of problemen met software of hardware? Problemen uitleggen en oplossen aan de telefoon kan lang duren en irritaties opwekken. Zoho Assist biedt hier een eenvoudige oplossing voor. Met deze tool log je eenvoudig in ieder apparaat en pas je zelf de oplossing toe die nodig is. De klant kijkt mee, de medewerker lost op. Op een compleet beveiligde verbinding en zonder downloads of installatie.
Geavanceerde beveiliging
Zoho Assist biedt een 'state of the art’ beveiliging aan, net zoals alle tools van Zoho. Privacy van klantgegevens is altijd de nummer één prioriteit. Zo bevat Zoho Assist tweestapsverificatie, SSL-certificering en is de tool compatibel met alle bekende antivirussoftware. Alle gegevens die tijdens de sessie worden uitgewisseld zijn versleuteld met een 256-bits AES-versleuteling zodat de overdracht veilig is en blijft.
Extra opties
Zoho Assist biedt naast een beveiligde, directe verbinding nog veel extra opties die het een uitstekende supporttool maken. Zo kun je sessies opnemen en achteraf opsturen, kun je een livechat starten tijdens een sessie, navigeer je makkelijk tussen meerdere beeldschermen en zijn er verschillende opties voor extern energiebeheer.
Zoho CRM
Ben je op zoek naar een CRM-systeem om jouw klantrelatiebeheer te stroomlijnen? Zoho CRM is een uitgebreide applicatie met een breed scala én de beste oplossingen voor klantbeheer in één pakket. Dit CRM-systeem helpt met het bouwen aan duurzame klantrelaties, uitstekende klantenservice en beter rendement.
Zoho Sign
Onderteken, verstuur en beheer jouw documenten overal veilig. Zoho Sign is een complete app voor zakelijke, digitale ondertekening.
Zoho Marketing Automation
Beheer al jouw marketingactiviteiten op één locatie met Zoho Marketing Automation. Dé tool waarbij al jouw marketingkanalen bij elkaar komen in één tool. Zo versterk je jouw marketingfunnel en verander je leads sneller in vaste klanten.
Zoho Social
Plan berichten in op alle social media-kanalen, bekijk de resultaten in een overzichtelijk dashboard en maak gebruik van het algoritme om te plaatsen op de ideale tijdstippen. Met Zoho Social ligt de social media-wereld aan je voeten.
Zoho Books
Eenvoudig boekhouden, een overzichtelijke financiële administratie en een goede voorbereiding op de BTW-aangifte met gebruiksvriendelijke software. De alles-in-1 accounting software van Zoho heet Zoho Books. Met Zoho Books beheer je al jouw financiën, stel je offertes en facturen op, automatiseer je zakelijke workflows en creëer je samenwerking tussen afdelingen. Het beste boekhoudprogramma, gemaakt voor kleinere bedrijven.
Zoho Desk
Communicatie naar klanten is een van de belangrijkste elementen van een bedrijf. Met Zoho Desk maak je die communicatie makkelijk, overzichtelijk en zorg je sneller voor tevreden klanten. Jouw klantenservice direct naar een hoger niveau.
Zoho Assist
Problemen oplossen op afstand, zonder gedoe en efficiënt. Met Zoho Assist leveren jouw medewerkers snel externe support voor klanten via een webgebaseerde, on-demand supportsysteem. Zoho Assist helpt je om klanten of relaties op afstand te helpen door middel van een veilige en betrouwbare cloudgebaseerde oplossing.
Zoho Projects
Samen als team werken, een goede planning bijhouden en werken in een project waar je maar wilt. Met Zoho Projects heb je de juiste tool voor projectbeheer in huis.
Zoho Sprints
Werken in teamverband brengt vaak onzekerheden en verrassingen met zich mee. Daarom is het belangrijk dat teams met duidelijke afspraken en herhaalbare aanpak werken om projecten zo succesvol te kunnen oppakken. Zoho Sprints ondersteunt in die aanpak en helpt om projectmanagement te optimaliseren.
Zoho Creator
Binnen ieder bedrijf zijn er wel behoeftes of ideeën over hoe apps de samenwerking, productiviteit of efficiëntie kunnen verbeteren. Met Zoho Creator kun je deze ideeën omzetten in realiteit. Creator is een low-code platform dat helpt om de apps te maken die jou en jouw bedrijf helpen.
Zoho Analytics
Snel en eenvoudig data-analyse uitvoeren met data van verschillende platformen? Zoho Analytics brengt deze data bijeen en geeft je de mogelijkheid om eenvoudig rapportages te draaien en inzicht te geven. Zo maak je strategische beslissingen en vooral betere beslissingen op basis van betrouwbare data.
De mogelijkheden voor jouw bedrijf bespreken?
Dat kan altijd! Vraag een adviesgesprek aan, laat weten waar jij tegenaan loopt en wij zorgen voor een advies op maat!
Adviesgesprek aanvragen