CRM software: van Zoho natuurlijk!

CRM-software dat jouw bedrijf laat groeien

Het gaat er bij Prosolic om dat hetgeen jij als ondernemer belangrijk vindt, dat je dat op termijn uit bestaande data en je processen kunt halen. Daarom vinden wij onze adviesgesprekken zo belangrijk en als gevolg daarvan ook de analyse die we doen, om tot de juiste inrichting van je CRM pakket te komen.

Ons team is betrokken en onderscheidend. Je ondervindt niet alleen de voordelen van de CRM-software van Zoho, maar ook de hulp die je daarbij van ons krijgt. Vanuit Prosolic brengen wij graag onze ervaring en best practices in.

Waarom kies je voor CRM-software?

“We hebben iemand achter de mailbox zitten bij onze klantenservice en een andere medewerker houdt handmatig bij wie wat bij ons koopt. Dat werkt toch prima?” Tot op zekere hoogte is dat zo. Maar hoe worden je klachten en/of saleskansen precies geregistreerd? Wat kun je uit bestaande klantgegevens halen, ook met het oog op de toekomst? CRM-software biedt hierin diepgang, inzicht en structuur.

In veel situaties is het handig om informatie over klanten, over verkoop, of over leads, vast te leggen in één heldere, centrale 'database'. Vooral als je de ambitie hebt om te groeien en commerciële kansen beter wilt benutten. Wij bieden een softwareoplossing, waarin alle klant- en contactgegevens centraal worden geregistreerd, veilig bewaard blijven en in een paar klikken kunnen worden opgevraagd. Dit biedt een sterk fundament voor verdere omzetgroei of een toename van het aantal klanten. Prosolic staat klaar om je daarbij te ondersteunen.

Goede CRM-software maakt je werkzaamheden makkelijker

Wij willen niet alleen dat het beter kan, maar dat het voor jouw organisatie juist ook makkelijker kan. Gebruik CRM-software, als je je wilt focussen op datgene waar je goed in bent en minder tijd kwijt wilt zijn aan bijzaken. Of dat nu vanuit verkoopoogpunt is, of vanuit het perspectief van grip krijgen en controle houden op klantgedrag. CRM-software maakt het voor jou inzichtelijk; dat levert bovendien tijd op.

Je organisatie en processen beter ordenen in één CRM-softwaresysteem

Om jou met je ambities te helpen en de verwachtingen van je klanten te overtreffen, beginnen we met een goede analyse van jouw bedrijfsprocessen. Dat is de basis van Prosolic, wat leidt tot optimalisatie en meer succes voor je organisatie. Wij hebben de kennis en ervaring uit het bedrijfsleven in huis, Zoho heeft de ideale CRM-software. Die combinatie is het vertrekpunt dat jouw bedrijf verder gaat helpen.

CRM-software vervangt alle bestaande traditionele informatiestromen over klanten en zakelijke relaties. Geen losse Excel-bestanden meer met klantinfo, geen verloren mailtjes in persoonlijke mailboxen van medewerkers of verdwaalde bestanden in Google Drive.

In plaats daarvan heb je een meegroeiend en passend CRM-systeem waarbij klantcommunicatie én -informatie in één overzicht worden weergegeven. Doel: een beter geordende organisatie, een efficiëntere database, minder handmatige taken voor jouw medewerkers. En vooral: klanten die je actiesnelheid en handelingen nog beter waarderen en ervaren. Laat de software zelf het werk voor jou doen!

Hoe Zoho CRM bijdraagt aan zakelijke groei

Heb jij met je bedrijf ook de drive om de lat telkens hoger te leggen? Bij Prosolic zijn we jouw sparringpartner, met langetermijnvisie. Met de gegevens die wij uit je werkprocessen halen gaan wij aan de slag. Op basis van betaalbaarheid, schaalbaarheid en de garantie op meer kunnen doen in minder tijd halen we voor jou het optimale uit Zoho CRM. Dat zijn passende, kwalitatieve toepassingen die direct en indirect bijdragen aan jouw succesverhaal. Denk aan:

• Efficiënter werken met belangrijke klantgegevens

• Eenvoudige opslag van klantgegevens

• Het opbouwen van betere relaties met je klanten door communicatie goed te archiveren

• Prognoses maken op basis van dashboards en data

• Het automatiseren van een deel van leads en follow-ups

• Het opstellen en managen van KPI’s

• AI-hulp gebruiken om tijdwinst te boeken, zonder kwaliteit in te leveren

• Toekomstbestendig werken.

Wat doet CRM software voor jou nog meer?

Met Zoho CRM bieden we een programma aan dat gegevensbeveiliging en privacy hoge prioriteiten geeft. CRM staat niet voor niets voor het beheren van klantrelaties, dus is het zaak om de talloze klantgegevens op een duurzame manier te beschermen. Er zijn standaard verificaties ingebouwd, evenals een eigen firewall en versleutelde toegangsmogelijkheden.

Zorgeloos aan de slag met Zoho CRM-software kan dankzij de volgende specificaties:

• Automatisering op basis van behoefte: we creëren workflows, om herhaaldelijke taken makkelijker te maken en zo het aantal handmatige taken te verminderen. Automatisering kan ook betrekking hebben op de verkopen, marketingcampagnes, het segmenteren van doelgroepen, de opvolging van leads, het maken van offertes op maat, of het inbouwen van herinneringen voor vervolgacties.

• Zoho CRM biedt hulp en ondersteuning aan bestaande klanten door de koppeling met Zoho Desk, ten gunste van een completer servicemanagement en helpdesk-taken. Kansen en inzichten om de klantenservice als geheel te verbeteren liggen híer. Tickets kunnen bijvoorbeeld gecategoriseerd en geprioriteerd worden.

• Rapporteren en dashboards maken: op basis van eigen data creëer je binnen Zoho CRM overzichten die je toekomstvisie kunnen ondersteunen, of die helpen bij het wijzigen van je koers. Analyses en rapportages kun je vervolgens delen via interne chat, of andere communicatiekanalen.

• Bruikbaarheid en beschikbaarheid: maak je als bedrijf ook gebruik van andere tools? Bijvoorbeeld boekhoudsoftware, of marketingprogramma’s? Zoho CRM software staat erom bekend dat het in veel gevallen kan worden geïntegreerd met andere tools; wij zoeken dat voor je uit. Daarnaast is Zoho CRM ook mobiel goed te gebruiken, zodat je ook onderweg snel en makkelijk toegang tot al jouw klantgegevens hebt, via je smartphone.

Onderscheidende CRM-software voor iedere sector

Met CRM-software wil je inzicht krijgen in de klantenstroom en zo veel mogelijk informatie uit die klantgegevens halen. Die data is bruikbaar, om nog beter in te spelen op behoeften. Daarnaast streef je naar een effectieve leadopvolging, om klanten nog beter van dienst te zijn.

Zoho biedt eenvoudige, aanpasbare CRM-software; vanuit Prosolic zijn wij gespecialiseerd om Zoho CRM naar de unieke kenmerken en behoeften van een sector of specifieke organisatie in te richten. Dat is een groot verschil ten opzichte van andere CRM-tools.

De kosten van professionele CRM-software

Bij Prosolic denken we niet alleen mee over de beste optimalisaties voor je bedrijf; we richten ons ook op het bieden van duurzame oplossingen voor de toekomst. Samen doorlopen we een aantal stappen om verder te kijken dan de standaardoplossingen en om binnen jouw budget te blijven. CRM software die wij implementeren is goedkoop en waardevol tegelijk, omdat:

• Lage licentiekosten: Zoho CRM heeft vergeleken met de belangrijkste concurrenten betaalbare licentiekosten. Daarnaast bestaat er een basisvariant: gratis CRM. Informeer bij ons naar de mogelijkheden!

• Zoho One all-in-one licentiemodel: Met Zoho One krijg je toegang tot meer dan 40 Zoho-applicaties, waaronder Zoho CRM, voor een vast bedrag. Dit all-in-one model zorgt ervoor dat je op elk niveau flexibel kunt werken.

• Lage implementatiekosten: De implementatiekosten van Zoho CRM zijn relatief laag, wat het een aantrekkelijke optie maakt voor grote en kleine bedrijven.

De beste CRM-software door Prosolic ondersteund

Bij Prosolic gaan we verder dan alleen de implementatie van Zoho CRM. Dankzij onze jarenlange ervaring in het bedrijfsleven bieden wij deskundig advies om de beste keuzes te maken voor jouw organisatie. Laat je door ons adviseren voordat je een definitieve beslissing neemt. Wij bieden bovendien een volledige ondersteuning in het Nederlands!

Als ervaren Zoho Premium Partner zorgen wij voor een passend en maximaal renderend CRM-systeem. Wij zijn één van de weinige partners in Nederland met deze status!